سياسة الخصوصية — MultiLipi

1) من نحن (تفاصيل وحدة التحكم)

وحده تحكم: MultiLipi تقنيات خاصة محدودة
الاتصال: privacy@multilipi.com
العنوان البريدي: 75/17 ، طاغور لين ، مسار شيبرا ، مانساروفار ، طاغور لين ، مدينة جايبور ، راجستان ، الهند - 302020

2) النطاق

تنطبق هذه السياسة على: زوار الموقع؛ أصحاب الحسابات ومستخدمي الفريق ؛ العملاء المحتملين / الشركاء / الشركات التابعة. المرشحون المتقدمون للوظائف ؛ والمستخدمين النهائيين الذين يشاهدون مواقع الويب الخاصة بالعملاء المترجمة عبر MultiLipi (بيانات فنية محدودة).

لا يغطي ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الخاصة بالعملاء المترجمة باستخدام MultiLipi. يظل هؤلاء الناشرون مسؤولين عن مواقعهم وإشعاراتهم.

3) ما هي البيانات التي نجمعها ولماذا

أ. زوار الموقع

• معلومات تقنية: عنوان IP ، وكيل المستخدم ، معلومات الجهاز / نظام التشغيل / المتصفح ، الصفحات المعروضة ، المحيل ، الطوابع الزمنية ، الموقع الجغرافي الأساسي (المدينة / البلد) ، سجلات الأخطاء. لماذا: تشغيل مواقعنا وتأمينها ، ومنع إساءة الاستخدام ، وتشخيص المشكلات ، وقياس الأداء. الأسس القانونية: المصالح المشروعة؛ الموافقة عند الحاجة لملفات تعريف الارتباط التحليلية / التسويقية.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: التحليلات ، اختبار A / B ، تفضيل اللغة ، إدارة الموافقة. الأساس القانوني: الموافقة عند الحاجة.

ب. أصحاب الحسابات / العملاء

• الهوية والاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف (اختياري) والشركة والدور.
• الحساب والاستخدام: البيانات الوصفية للمشروع/الموقع واللغات والتكوين ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (مجزأة حيثما أمكن ذلك) وإجراءات المستخدم في لوحة المعلومات.
• محتوى للمعالجة: نص المصدر/الوسائط والترجمات وقاموس المصطلحات وذاكرة الترجمة (TM) والتجاوزات على مستوى العنصر والبيانات الوصفية ذات الصلة.
• سير عمل الترجمة: من أجل تقديم خدمات الترجمة، تعالج MultiLipi المحتوى النصي لصفحات الويب الخاصة بعملائنا. عند ترجمة صفحة، يتم إرسال نصها إلى خوادمنا وإلى موفر الترجمة التابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، Azure Translation Services). لتحسين الأداء والتخزين المؤقت ، قد نقوم بتخزين النص الأصلي والترجمة المقابلة له.
• الفواتير: الخطة والفواتير والمعرفات الضريبية وحالة الدفع (تفاصيل البطاقة التي يتعامل معها معالج الدفع لدينا).
• لماذا: تقديم الخدمة والدعم والفواتير والأمان والجودة والتحليلات وتحسين المنتج. الأسس القانونية: عقد; المصالح المشروعة؛ الالتزامات القانونية (الضرائب / المحاسبة).

جيم - المستخدمون النهائيون لمواقع العملاء على الويب

• البيانات الفنية الضرورية للغاية: سجلات الطلب / الاستجابة ، IP ، وكيل المستخدم ، عنوان URL / المسار ، ملف تعريف ارتباط تفضيل اللغة ؛ بيانات جغرافية محدودة لاختيار اللغة المناسبة عند تكوينها. لماذا: خدمة الصفحات المترجمة ، وضمان التوفر / الأمان ، ومنع إساءة الاستخدام ، وقياس أداء النظام الأساسي (التجميعي). الأسس القانونية: المصالح المشروعة.

د. المبيعات والتسويق والشركات التابعة

• العملاء المحتملون / العملاء المحتملون: بيانات الاتصال بالعمل والشركة والدور والاهتمامات ونقاط اتصال الحملة.
• النشرة الإخبارية والتسويق: البريد الإلكتروني والتفضيلات. يقتصر التتبع على التحليلات الموافق عليها.
• الشركات التابعه لها: الهوية / جهة الاتصال ، وتفاصيل الدفع ، والإحالة المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط.
• لماذا: التواصل حول الخدمات وإدارة الحملات وإدارة البرنامج التابع. الأسس القانونية: الموافقة على النشرات الإخبارية / ملفات تعريف ارتباط معينة ؛ المصالح المشروعة للتوعية B2B.

هاء - الدعم والاتصالات

• تذاكر الدعم / الدردشات / رسائل البريد الإلكتروني: تفاصيل الاتصال والسجلات ولقطات الشاشة / مقتطفات الخطأ التي تشاركها. لماذا: استكشاف المشاكل وحلها وحلها. الأسس القانونية: عقد; المصالح المشروعة.

و. المتقدمون للوظائف

• بيانات التطبيق: السيرة الذاتية / السيرة الذاتية ، الاتصال ، الخبرة ، المراجع (إذا تم توفيرها). لماذا: التوظيف / التقييم. الأسس القانونية: المصالح المشروعة؛ الموافقة حيثما يقتضي القانون المحلي.

التزام المعالج: عندما نعالج محتوى موقع الويب الخاص بك أو قاموس المصطلحات أو TM كمعالج، فإننا نفعل ذلك فقط بناء على تعليماتك الموثقة ولا نستخدم هذا المحتوى لتدريب النماذج العامة ما لم تكن قد اشتركت صراحة.

البيانات الحساسة: الخدمات غير مصممة للمعالجة البيانات الحساسة (على سبيل المثال، بيانات الفئات الخاصة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو بيانات الأطفال، أو المعرفات الحكومية، أو بيانات الحساب المالي أو بيانات الدفع، أو الموقع الجغرافي الدقيق، أو بيانات الاعتماد/كلمات المرور/مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات/الأسرار). يرجى عدم إرسال مثل هذا المحتوى. استخدم عناصر التحكم في الاستبعاد ، وتجاهل / استبعاد محددات ، وسمات "notranslate" ، والروبوتات / المصادقة لمنع معالجة المحتوى الذي لا ينبغي ترجمته.

4) الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات / المملكة المتحدة GDPR)

• عقد (المادة 6 (1) (ب)) لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
• المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و)) للأمن ومنع الاحتيال وتحسين المنتج (بطرق الحفاظ على الخصوصية) وتسويق B2B ، متوازنا مع حقوقك.
• موافقه (المادة 6 (1) (أ)) للنشرات الإخبارية وبعض ملفات تعريف الارتباط.
• الالتزام القانوني (المادة 6 (1) (ج)) للضرائب والمحاسبة والامتثال.

5) كيف نستخدم البيانات (الأغراض)

• تقديم منصة MultiLipi وصيانتها وتحسينها.
• قم بتوفير الترجمات وتوجيه اللغة ومسرد المصطلحات / TM والتحليلات وميزات تحسين محركات البحث التي تقوم بتمكينها.
• مصادقة المستخدمين وتأمين الحسابات واكتشاف / منع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
• تقديم الدعم والإعداد والتدريب.
• إرسال إشعارات الخدمة وتحديثات المنتج والتسويق (بالموافقة).
• الامتثال للقوانين وإنفاذ الشروط وحماية حقوقنا.

6) ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الأمان والجلسة واختيار اللغة) وملفات تعريف الارتباط التحليلية / القياس.

7) مشاركة البيانات والمستلمين

نحن نشارك البيانات الشخصية فقط مع:

• مقدمو الخدمات / المعالجون الفرعيون الذين يساعدون في استضافة الخدمة وتشغيلها ودعمها وقياسها وتأمينها.
• معالجات الدفع والبنوك للفواتير.
• المستشارون المحترفون (قانونية، محاسبية) في ظل السرية.
• السلطات عندما يقتضي القانون ذلك.
• داخل مؤسستك إذا كنت في خطة فريق.
• بتوجيهك / موافقتك (على سبيل المثال، عمليات الدمج التي تقوم بتمكينها).

8) التحويلات الدولية

عندما يتم نقل البيانات خارج منطقتك (على سبيل المثال، إلى مزودي الخدمات)، فإننا نستخدم الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs) والإضافات المماثلة في المملكة المتحدة، ونعتمد (عند الاقتضاء) على قرارات الملاءمة أو شهادات مقدمي الخدمات.

9) الأمن

نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية بما في ذلك التشفير أثناء النقل ، وضوابط الوصول ، وإدارة الامتياز الأقل ، وحماية الشبكة ، وتسجيل التدقيق ، وإدارة الثغرات الأمنية المنتظمة.

10) الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض الموضحة أعلاه، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر بشكل لا رجعة فيه، ما لم يتم تطبيق احتفاظ قانوني أطول. الفترات النموذجية:

11) حقوقك (المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة والأنظمة المماثلة)

وفقا للقانون، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى البيانات وتصحيحها ومسحها وتقييدها والاعتراض عليها (بما في ذلك المعالجة بناء على المصالح المشروعة) وسحب الموافقة (للمعالجة القائمة على الموافقة) وقابلية نقل البيانات. يمكنك أيضا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية. لممارسة الحقوق، أرسل بريدا إلكترونيا privacy@multilipi.com.

12) الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عاما. نحن لا نجمع هذه البيانات عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلا قد قدم لنا بيانات شخصية، فاتصل بنا.

13) ملحق معالجة البيانات (DPA)

نحن نقدم اتفاقية حماية البيانات (DPA) التي تغطي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) / المملكة المتحدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموجب المادة 28 من الالتزامات والتزامات المعالج الفرعي (عند الاقتضاء) والتزامات المعالج الفرعي وإشعارات الانتهاك. يمكنك عرض DPA القياسي الخاص بنا هنا أو اطلب نسخة موقعة مضادة على privacy@multilipi.com.

14) المعالجات الفرعية

نقوم بإشراك معالجات فرعية مختارة بعناية لتقديم أجزاء من الخدمة. نحن نطلب التزامات حماية البيانات ونحد من الوصول إلى ما هو ضروري. نحتفظ بقائمة عامة بالمعالجات الفرعية الحالية وسنقوم بتحديثها قبل إضافة معالج فرعي أو استبداله بشكل جوهري، مع إشعار إذا لزم الأمر من قبل DPA الخاص بنا.

عرض المعالجات الفرعية الحالية

15) مزودي الذكاء الاصطناعي والنماذج

عندما تستخدم الميزات الذكاء الاصطناعي التابع لجهات خارجية (على سبيل المثال، اقتراحات الجودة أو الملخصات)، فإننا نحظر تعاقديا على مقدمي الخدمات استخدام المحتوى الخاص بك لتدريب نماذجهم ما لم تفعلك صراحة، ونقوم بتقليل البيانات المرسلة.

16) التزامات المعالج (نيابة عنك)

• قم بالمعالجة فقط بناء على التعليمات الموثقة.
• تنفيذ التدابير الأمنية المناسبة.
• المساعدة في طلبات موضوع البيانات المتعلقة بالمحتوى الذي نعالج نيابة عنك.
• إخطارك بخروقات البيانات الشخصية دون تأخير لا مبرر له.
• تدفق الالتزامات إلى المعالجات الفرعية المعتمدة.
• حذف البيانات الشخصية أو إرجاعها في نهاية الخدمة (تخضع للاحتفاظ القانوني) ، وفقا لاتفاقية حماية البيانات.

17) المستخدمون الدوليون

إذا كنت مقيما خارج الهند، فقد تتم معالجة بياناتك في بلدان ذات قوانين مختلفة لحماية البيانات. نحن نستخدم ضمانات النقل الموضحة أعلاه ونحمي بياناتك وفقا لهذه السياسة.

18) التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يعرض تاريخ "آخر تحديث" أحدث إصدار. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.

19) الاتصال

أسئلة أو طلبات أو شكاوى حول الخصوصية؟
البريد الإلكتروني: privacy@multilipi.com
البريديه: 75/17 ، طاغور لين ، مسار شيبرا ، مانساروفار ، طاغور لين ، مدينة جايبور ، راجستان ، الهند 302020