التعريفات
الحساب يعني تسجيلك وبيانات اعتمادك للوصول إلى الخدمات.محتوى العميل يعني أي محتوى أو بيانات أو وسائط أو نصوص أو بيانات وصفية أو مسرد أو ذاكرة ترجمة (TM) أو تكوينات تقدمها أنت أو المستخدمون النهائيون لديك إلى أو من خلال الخدمات. الطلب تعني الشراء عبر الإنترنت أو اختيار الاشتراك أو أي نموذج طلب منفذ بشكل متبادل يشير إلى هذه الشروط. اشتراك يعني الخطة والميزات التي تحددها، بالإضافة إلى حدود الاستخدام.
البيانات الحساسة تعني المعلومات التي تحتاج إلى عناية إضافية أو تخضع لقواعد خاصة (على سبيل المثال: بيانات الفئة الخاصة بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ بيانات عن الأطفال دون سن 16 عامًا؛ بطاقات الهوية الحكومية؛ بيانات الحساب المالي أو الدفع؛ الموقع الجغرافي الدقيق؛ بيانات الاعتماد/كلمات المرور/مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات/الأسرار). الخدمات غير مصممة لمعالجة البيانات الحساسة، ويجب عليك عدم تقديمها.
الأهلية وتسجيل الحساب
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على تكوين عقد ملزم. إذا قمت بالتسجيل نيابة عن كيان، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزامه.
عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة والحفاظ عليها كذلك. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتمادك وعن الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
قد نقوم بتعليق أو إنهاء الوصول إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو القانون المعمول به، أو لحماية أمان الخدمات
الوصول إلى الخدمات والترخيص
بموجب هذه الشروط ودفعك للرسوم في الوقت المحدد، تمنحك MultiLipi حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها خلال مدة اشتراكك، وذلك فقط لأغراض عملك الداخلية ووفقًا لحدود خطتك. لا تُمنح أي حقوق إلا على النحو المنصوص عليه صراحةً.
وصف الخدمات
توفر الخدمات ميزات تحديد المواقع للويب وتحسين محركات البحث متعددة اللغات، بما في ذلك الترجمة التلقائية، وتوجيه اللغة وتبديلها، وإدارة المسرد وذاكرة الترجمة، والتعديلات والتجاوزات اليدوية، وجلب الأصول عند الحافة، ولوحات المعلومات وواجهات برمجة التطبيقات ذات الصلة. قد يتم إنشاء الترجمات بواسطة موفري الترجمة الآلية. تظل مسؤولاً عن مراجعة الترجمات للتأكد من دقتها والامتثال القانوني وملاءمتها لاستخدامك. بينما تم تصميم الخدمات لدعم أفضل الممارسات في الاكتشاف الدولي وتحديد المواقع، فإننا لا نضمن أي نتائج محددة فيما يتعلق بفهرسة محركات البحث أو التصنيفات أو إشارات الاستهداف الجغرافي أو مقاييس الأداء ذات الصلة.
سير عمل الترجمة. لتقديم خدمات الترجمة، تقوم MultiLipi بمعالجة المحتوى النصي لصفحات الويب الخاصة بعملائنا. عند ترجمة صفحة ما، يتم إرسال نصها إلى خوادمنا وإلى مزودي خدمات الترجمة الخارجيين لدينا (مثل خدمات ترجمة Azure، وخدمات ترجمة Google). لتحسين الأداء والتخزين المؤقت، قد نقوم بتخزين النص الأصلي وترجمته المقابلة.
الخطط والتجارب والحدود
فترات تجريبية/طبقة مجانية. قد نقدم تجارب مجانية أو طبقة مجانية بميزات/استخدام محدود. يمكننا تعديل أو تعليق أو إنهاء مثل هذه العروض في أي وقت.
حدود الاستخدام. قد تتضمن الخطط حدودًا للكلمات أو اللغات أو الطلبات أو المشاريع. إذا تجاوزت الحدود، قد نطالبك بالترقية أو (إذا قمت بتمكين الترقية التلقائية) ترقية خطتك تلقائيًا بعد إشعار، ساري المفعول في تاريخ الفوترة التالي.
تغييرات الخطة. يمكنك الترقية/الخفض في لوحة التحكم الخاصة بك؛ يتم احتساب الرسوم أو الأرصدة بشكل نسبي حيثما ينطبق ذلك.
الرسوم والفواتير والضرائب
التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات لنفس المدة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد في لوحة التحكم الخاصة بك.
طريقة الدفع.تسمح لنا ولمعالج الدفع الخاص بنا (مثل Stripe) بخصم جميع الرسوم عند استحقاقها. نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة.
الضرائب.الرسوم لا تشمل الضرائب. أنت مسؤول عن ضريبة القيمة المضافة / ضريبة السلع والخدمات أو الضرائب الأخرى المطبقة، باستثناء تلك التي تستند إلى صافي دخلنا.
تأخر المدفوعات.يجوز لنا تعليق الخدمات للمبالغ المتأخرة، وفرض رسوم تأخير قانونية، واسترداد تكاليف التحصيل المعقولة.
تغييرات الأسعار.قد نغير الأسعار للشروط أو الخطط الجديدة عند الإشعار؛ ينطبق التغيير عند تجديدك التالي ما لم تقم بالإلغاء.
استرداد الأموال والسحب
استرداد المبالغ المدفوعة عند الشراء الأول. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك طلب استرداد مبلغ اشتراكك الأولي في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى billing@multilipi.com. لا تنطبق المبالغ المستردة على التجديدات أو تغييرات الخطط أو الإضافات المستخدمة أو الزيادات.
المحتوى الرقمي. إلى الحد الذي يسمح به القانون، بمجرد بدء الخدمات، قد لا تنطبق حقوق الانسحاب القانونية للمحتوى الرقمي.
الاستخدام المقبول
- • لا تستخدم الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو ضار أو ينتهك الحقوق أو احتيالي، أو لانتهاك حقوق الآخرين أو سلامتهم.
- • لا تحاول إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو استخلاص الكود المصدري لأي جزء من الخدمات أو البرامج الأساسية، إلا بالقدر الذي تحظره القوانين مثل هذه القيود.
- • لا تتجاوز حدود الاستخدام أو ضوابط الوصول؛ لا تَعِد بيع الخدمات أو توفرها لأطراف ثالثة إلا على النحو المسموح به صراحةً.
- • لا تقدم محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو ينتهك حقوق الطرف الثالث (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية).
- • لا توجد بيانات حساسة. يجب عليك عدم إرسال أو كشف أو التسبب في معالجة الخدمات للبيانات الحساسة (كما هو محدد في القسم 1)، بما في ذلك عن طريق تكوين الخدمات لجلب هذه المعلومات من موقعك (مواقعك) أو أنظمتك.
- • ضوابط الاستبعاد. يجب عليك تنفيذ وصيانة ضوابط استبعاد فعالة (مثل، تجاهل/استبعاد المحددات، سمات "notranslate"، رؤوس الروبوتات، جدران تسجيل الدخول/المصادقة) لمنع معالجة المحتوى الذي لا ينبغي ترجمته أو التعامل معه بواسطة الخدمات.
- • الإشعارات والموافقات. أنت وحدك المسؤول عن تقديم جميع الإشعارات المطلوبة والحصول على أي موافقات مطلوبة من المستخدمين النهائيين لديك، ولإزالة/حذف المحتوى الذي ينشئه المستخدم، أو السجلات، أو الحقول التي قد تحتوي على بيانات شخصية غير مخصصة للترجمة.
التزامات العميل
تأكد من أن لديك جميع الحقوق اللازمة لمحتوى العميل وأن استخدامك يتوافق مع القانون. قم بتكوين الميزات (مثل المجالات واللغات وإعدادات الموافقة) وراجع الترجمات قبل النشر. حافظ على أنظمتك ونظام إدارة المحتوى الخاص بك وتكاملاتك؛ نحن لسنا مسؤولين عن انقطاع أو تغييرات الجهات الخارجية.
المحتوى والملكية الفكرية
المحتوى الخاص بك. أنت تمتلك محتوى العملاء الخاص بك (وفقًا للقانون المعمول به) والحقوق في الترجمات التي تم إنتاجها لمشاريعك. تمنح MultiLipi ترخيصًا عالميًا ومحدودًا لاستضافة محتوى العملاء ومعالجته ونقله وعرضه حسب الحاجة لتقديم الخدمات والحفاظ على الأمان والدعم والامتثال. للتوضيح، يعتبر أي محتوى تم استرداده من موقعك (مواقعك) أو أنظمتك (أنظمتك) بناءً على طلبك (بما في ذلك عبر جلب الحافة) محتوى العملاء.
المسؤولية. أنت وحدك المسؤول عن دقة المحتوى الخاص بالعملاء وقانونيته وملاءمته، بما في ذلك أي بيانات شخصية يحتوي عليها. لا تراقب MultiLipi أو تشرف على محتوى العملاء وليست مسؤولة عن أي تضمين غير مقصود للمعلومات الشخصية أو الحساسة التي تقدمها أو تعرضها للخدمات.
الاستخدام لتحسين الخدمات. قد نستخدم معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر مشتقة من الخدمات للتحليلات ولتحسين الخدمات. لن نستخدم محتوى العميل الخاص بك الذي يمكن التعرف عليه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة ما لم تختر ذلك صراحةً.
ملكية فكرية. تمتلك MultiLipi جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات والبرامج والوثائق والشعارات وميزات العلامة التجارية. لا تُمنح أي حقوق ضمنيًا.
ملاحظات. إذا قدمت ملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدامه دون قيود.
خدمات الطرف الثالث والتكاملات
قد تتفاعل الخدمات مع منتجات وخدمات الجهات الخارجية أو تعتمد عليها (مثل أنظمة إدارة المحتوى، وشبكات توصيل المحتوى، وموفري الترجمة الآلية، والتحليلات، ومعالجات الدفع). يخضع استخدامك لخدمات الجهات الخارجية لشروطها. نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الجهات الخارجية ولا نتحكم في مدى توفرها أو أدائها.
الأمان؛ مستويات الخدمة
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية محتوى العملاء. بالنسبة لخطط المؤسسات، قد نتفق على أهداف دعم أو وقت تشغيل محددة في نموذج طلب أو اتفاقية مستوى الخدمة. قد يتم نشر تحديثات الحالة على صفحة الحالة الخاصة بنا.
الخصوصية وحماية البيانات
الخاص بنا سياسة الخصوصيةيشرح كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية بصفتنا متحكمًا. عندما نعالج البيانات الشخصية بصفتنا معالجًا نيابة عنك (على سبيل المثال، محتوى العملاء للترجمة/التوطين)، ينطبق ملحق معالجة البيانات الخاص بنا، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالمعالجين الفرعيين المدرجين في المعالجون الفرعيون.
دورك كمسؤول تحكم. أنت المتحكم في محتوى العملاء وأي بيانات شخصية للمستخدم النهائي فيه. أنت مسؤول عن تحديد الأساس القانوني، وتقديم الإشعارات المطلوبة، واحترام حقوق المستخدم النهائي. تعمل MultiLipi فقط بناءً على تعليماتك الموثقة وليس عليها التزام بمراقبة محتوى العملاء بحثًا عن معلومات حساسة. تخضع ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا لـ. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح فيها.
السرية
يجوز لكل طرف الوصول إلى المعلومات السرية للطرف الآخر. سيقوم الطرف المتلقي بحماية هذه المعلومات باستخدام درجة عناية لا تقل عن الدرجة التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية الخاصة (ولكن لا تقل عن العناية المعقولة) وسيستخدمها فقط للأداء بموجب هذه الشروط. تظل التزامات السرية سارية بعد الإنهاء.
ميزات تجريبية/معاينة
قد نقدم ميزات تم تحديدها على أنها تجريبية أو معاينة أو تقييم. قد يتم توفيرها "كما هي"، للاختبار، مع دعم وتوافر مخفض أو مختلف، وقد يتم تغييرها أو إيقافها في أي وقت.
التعليق والإنهاء
يجوز لأي من الطرفين الإنهاء بسبب خرق مادي إذا لم يتم علاجه في غضون 30 يومًا من الإشعار الكتابي. يمكنك الإنهاء في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك؛ يكون الإنهاء ساريًا في نهاية المدة الحالية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يجوز لنا تعليق أو تقييد الخدمات فورًا لأسباب أمنية، أو الاشتباه في الاحتيال، أو عدم الدفع، أو انتهاكات هذه الشروط.
تصدير البيانات وقابليتها للعكس
خلال مدة الاشتراك ولفترة معقولة بعد إنهائه، يمكنك تصدير الترجمات والأصول ذات الصلة عن طريق الاتصال بالدعم. قد نحتفظ بنسخ احتياطية محدودة حسب ما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، وبعد ذلك يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها.
الضمانات وإخلاء المسؤولية
نحن نضمن أننا سنقدم الخدمات بمهارة وعناية معقولة. لا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون أي طرف مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تأديبية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة التجارية أو البيانات، حتى لو تم إبلاغه بإمكانية حدوث ذلك. باستثناء التزاماتك بالدفع والتزامات التعويض، فإن المسؤولية الإجمالية لكل طرف الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها لن تتجاوز المبالغ التي دفعتها أو ستدفعها أنت لـ MULTILIPI مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا قبل الحدث الذي أدى إلى المسؤولية.
التعويض
ستقوم بالدفاع عن MultiLipi وتعويضها ضد مطالبات الطرف الثالث الناشئة عن (أ) محتوى العميل الخاص بك؛ (ب) استخدامك للخدمات بما ينتهك هذه الشروط أو القانون؛ (ج) أي انتهاك أو اختلاس للحقوق من قبل المحتوى الخاص بك أو التكاملات المخصصة؛ (د) تقديمك أو كشفك أو معالجتك للبيانات الحساسة أو المعلومات الحساسة الأخرى عبر الخدمات (بما في ذلك من خلال جلب أصول موقع العميل)؛ و (هـ) فشلك في الحصول على الإشعارات أو الموافقات المطلوبة من المستخدمين النهائيين.
الدعاية
قد نستخدم اسمك وشعارك للتعريف بك كعميل على مواقعنا الإلكترونية والمواد التسويقية، بما يتفق مع ممارسات الاستخدام المعقولة للعلامات التجارية. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى legal@multilipi.com.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الهند (دلهي) دون مراعاة قواعد تعارض القوانين. سيكون للمحاكم الواقعة في الهند (دلهي) الاختصاص القضائي الحصري، ويوافق الطرفان على الاختصاص القضائي الشخصي والمكان هناك. إذا كان القانون الاستهلاكي يتطلب ذلك، فقد تكون لديك حقوق أو منتديات إضافية.
تغييرات على الشروط
قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر الشروط المحدثة مع تاريخ سريانها. إذا واصلت استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات، فإنك تقبل الشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات وإلغاء اشتراكك، إن أمكن.