شروط الاستخدام هذه (" حيث ") تحكم وصولك إلى مواقع MultiLipi ومنتجاتها وخدماتها واستخدامها (يشار إليها مجتمعة باسم " خدمات "). من خلال إنشاء حساب أو النقر فوق "قبول" أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية و ملحق معالجة البيانات (عند الاقتضاء). إذا كنت تدخل في هذه الشروط نيابة عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان.
1) التعريفات
"الحساب" يعني تسجيلك وبيانات اعتمادك للوصول إلى الخدمات. "محتوى العميل" تعني أي محتوى وبيانات ووسائط ونصوص وبيانات وصفية ومسرد مصطلحات وذاكرة ترجمة (TM) وتكوينات ترسلها أنت أو المستخدمون النهائيون إلى الخدمات أو من خلالها. "طلب" يعني الشراء عبر الإنترنت أو اختيار الاشتراك أو أي نموذج طلب يتم تنفيذه بشكل متبادل يشير إلى هذه الشروط. "الاشتراك" تعني الخطة والميزات التي تحددها، إلى جانب حدود الاستخدام.
"البيانات الحساسة" تعني المعلومات التي تحتاج إلى عناية إضافية أو تخضع لقواعد خاصة (على سبيل المثال: بيانات الفئة الخاصة بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ؛ بيانات عن الأطفال دون سن 16 عاما ؛ بطاقات الهوية الحكومية ؛ بيانات الحساب المالي أو بيانات الدفع ؛ الموقع الجغرافي الدقيق ؛ بيانات الاعتماد / كلمات المرور / مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات / الأسرار). الخدمات ليست مصممة لمعالجة البيانات الحساسة، ويجب عليك عدم إرسالها.
2) الأهلية وتسجيل الحساب
يجب أن يكون عمرك 18 عاما على الأقل وقادرا على إبرام عقد ملزم. إذا قمت بالتسجيل نيابة عن كيان ما، فإنك تقر بأن لديك سلطة إلزامه.
عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة والاحتفاظ بها على هذا النحو. أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد الخاصة بك والأنشطة ضمن حسابك.
يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهائه إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو القانون المعمول به، أو لحماية أمن الخدمات.
3) الوصول إلى الخدمات والتراخيص
وفقا لهذه الشروط ودفع الرسوم في الوقت المناسب، تمنحك MultiLipi حقا محدودا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها خلال مدة اشتراكك، فقط لأغراض عملك الداخلية ووفقا لحدود خطتك. لا تمنح أي حقوق إلا على النحو المنصوص عليه صراحة.
4) وصف الخدمات
توفر الخدمات توطين مواقع الويب وميزات تحسين محركات البحث متعددة اللغات، بما في ذلك الترجمة التلقائية، وتوجيه اللغة / التبديل وإدارة مسرد المصطلحات / TM والتعديلات / التجاوزات اليدوية وجلب الأصول على الحافة ولوحات المعلومات وواجهات برمجة التطبيقات ذات الصلة. قد يتم إنشاء الترجمات بواسطة مزودي الترجمة الآلية. تظل مسؤولا عن مراجعة الترجمات للتأكد من دقتها والامتثال القانوني والملاءمة لاستخدامك.
سير عمل الترجمة. من أجل تقديم خدمات الترجمة، تعالج MultiLipi المحتوى النصي لصفحات الويب الخاصة بعملائنا. عندما تتم ترجمة صفحة، يتم إرسال نصها إلى خوادمنا وإلى موفر الترجمة التابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، Azure Translation Services وخدمات ترجمة Google). لتحسين الأداء والتخزين المؤقت ، قد نقوم بتخزين النص الأصلي والترجمة المقابلة له.
5) الخطط والتجارب والحدود
الإصدارات التجريبية/الفئة المجانية. قد نقدم إصدارات تجريبية أو مستوى مجاني بميزات / استخدام محدود. يمكننا تعديل هذه العروض أو تعليقها أو إنهائها في أي وقت.
حدود الاستخدام. قد تتضمن الخطط حدود الكلمات أو اللغة أو الطلب أو المشروع. إذا تجاوزت الحدود، فقد نطالبك بالترقية أو (إذا قمت بتمكين الترقية التلقائية ) قم بترقية خطتك تلقائيا بعد إشعار ، ساري المفعول في تاريخ الفوترة التالي.
تغييرات الخطة. يمكنك الترقية / الرجوع إلى إصدار أقدم في لوحة التحكم الخاصة بك ؛ يتم تقسيم الرسوم أو الأرصدة بالتناسب عند الاقتضاء.
6) الرسوم والفواتير والضرائب
التجديد التلقائي. يتم تجديد الاشتراكات لنفس المدة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد في لوحة التحكم الخاصة بك.
طريقة الدفع. أنت تفوضنا ومعالج الدفع لدينا (على سبيل المثال، Stripe) بتحصيل جميع الرسوم عند استحقاقها. نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة.
ضرائب. الرسوم غير شاملة الضرائب. أنت مسؤول عن ضريبة القيمة المضافة / ضريبة السلع والخدمات أو الضرائب الأخرى المطبقة ، باستثناء تلك التي تستند إلى صافي دخلنا.
التأخر في الدفع. قد نقوم بتعليق الخدمات بسبب المبالغ المتأخرة، وفرض رسوم تأخير قانونية، واسترداد تكاليف التحصيل المعقولة.
تغيرات الأسعار. قد نقوم بتغيير الأسعار للشروط أو الخطط الجديدة عند إشعار؛ ينطبق التغيير عند التجديد التالي ما لم تقم بالإلغاء.
7) المبالغ المستردة والسحب
المبالغ المستردة عند الشراء الأول. إذا لم تكن راضيا ، فيمكنك طلب استرداد أموالك الاولي شراء الاشتراك في الداخل 7 أيام من تاريخ الشراء عن طريق البريد الإلكتروني billing@multilipi.com. لا تنطبق المبالغ المستردة على التجديدات أو تغييرات الخطة أو إضافات الاستخدام أو التجاوز.
المحتوى الرقمي. إلى الحد الذي يسمح به القانون، بمجرد بدء الخدمات، قد لا تنطبق حقوق السحب القانونية للمحتوى الرقمي.
8) الاستخدام المقبول
لا تستخدم الخدمات في أنشطة غير قانونية أو ضارة أو مخالفة أو احتيالية، أو لانتهاك حقوق الآخرين أو سلامتهم.
لا تحاول إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو اشتقاق التعليمات البرمجية المصدرية من أي جزء من الخدمات أو البرامج الأساسية، إلا إلى الحد الذي يحظر فيه القانون أن هذه القيود.
لا تتحايل على حدود الاستخدام أو عناصر التحكم في الوصول. لا تعيد بيع الخدمات أو تقدمها لأطراف ثالثة باستثناء ما هو مسموح به صراحة.
لا ترسل محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو ينتهك حقوق الجهات الخارجية (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية).
لا توجد بيانات حساسة. يجب ألا ترسل الخدمات أو تكشف عنها أو تتسبب في معالجة الخدمات البيانات الحساسة (كما هو محدد في القسم 1)، بما في ذلك عن طريق تكوين الخدمات لجلب هذه المعلومات من مواقعك (مواقعك) أو أنظمتك.
ضوابط الاستبعاد. يجب عليك تنفيذ ضوابط استبعاد فعالة والحفاظ عليها (على سبيل المثال، تجاهل/استبعاد محددات وسمات "notranslate" ورؤوس برامج الروبوتات وجدران تسجيل الدخول/المصادقة) لمنع معالجة المحتوى الذي لا ينبغي ترجمته أو التعامل معه بطريقة أخرى بواسطة الخدمات.
الإشعارات والموافقات. أنت وحدك المسؤول عن تقديم جميع الإشعارات المطلوبة والحصول على أي موافقات مطلوبة من المستخدمين النهائيين، وعن تنقيح/حذف المحتوى أو السجلات أو الحقول التي ينشئها المستخدم والتي قد تحتوي على بيانات شخصية غير مخصصة للترجمة.
9) التزامات العملاء
تأكد من حصولك على جميع الحقوق اللازمة لمحتوى العميل وأن استخدامك يتوافق مع القانون.
يمكنك ضبط الميزات (مثل النطاقات واللغات وإعدادات الموافقة) ومراجعة الترجمات قبل النشر.
الحفاظ على أنظمتك ونظام إدارة المحتوى والتكاملات ؛ نحن لسنا مسؤولين عن انقطاع أو تغييرات الطرف الثالث.
10) المحتوى والملكية الفكرية
المحتوى الخاص بك. أنت تمتلك محتوى العميل الخاص بك و (وفقا للقانون المعمول به) الحقوق في الترجمات التي يتم إنتاجها لمشاريعك. أنت تمنح MultiLipi ترخيصا عالميا محدودا لاستضافة محتوى العميل ومعالجته ونقله وعرضه حسب الحاجة لتقديم الخدمات والحفاظ على الأمان والدعم والامتثال. للتوضيح، يعتبر أي محتوى يتم استرداده من مواقعك (مواقعك) أو أنظمتك بناء على طلبك (بما في ذلك عبر جلب الحافة) محتوى العميل.
مسؤولية. أنت وحدك المسؤول عن دقة وشرعية وملاءمة محتوى العميل، بما في ذلك أي بيانات شخصية يحتوي عليها. لا تراقب MultiLipi محتوى العميل أو تشرف عليه وليست مسؤولة عن أي تضمين غير مقصود للمعلومات الشخصية أو الحساسة التي ترسلها أو تعرضها للخدمات.
الاستخدام لتحسين الخدمات. قد نستخدم معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر مشتقة من الخدمات للتحليلات وتحسين الخدمات. لن نستخدم محتوى العميل الذي يمكن التعرف عليه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة ما لم تكن قد اشتركت صراحة.
IP الخاص بنا. تمتلك MultiLipi جميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات والبرامج والوثائق والشعارات وميزات العلامة التجارية. لا يتم منح أي حقوق ضمنيا.
ردود الفعل. إذا قدمت ملاحظات ، فإنك تمنحنا ترخيصا عالميا ودائما وغير قابل للإلغاء وخاليا من حقوق الملكية لاستخدامه دون قيود.
11) خدمات وتكامل الطرف الثالث
قد تعمل الخدمات بشكل تفاعلي مع منتجات وخدمات الجهات الخارجية أو تعتمد عليها (على سبيل المثال، أنظمة إدارة المحتوى وشبكات CDN وموفري الترجمة الآلية والتحليلات ومعالجات الدفع). يخضع استخدامك لخدمات الجهات الخارجية لشروطها. نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الجهات الخارجية ولا نتحكم في توافرها أو أدائها.
12) الأمن. مستويات الخدمة
نحن ننفذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية محتوى العميل. بالنسبة لخطط المؤسسة، قد نتفق على أهداف محددة للدعم أو وقت التشغيل في نموذج طلب أو اتفاقية مستوى الخدمة. قد يتم نشر تحديثات الحالة على صفحة الحالة الخاصة بنا.
13) الخصوصية وحماية البيانات
نا سياسة الخصوصية يشرح كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية كمراقب. عندما نعالج البيانات الشخصية كمعالج نيابة عنك (على سبيل المثال، محتوى العميل للترجمة/الترجمة)، ملحق معالجة البيانات ينطبق، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالمعالجات الفرعية المدرجة في /قانوني/المعالجات الفرعية .
دورك كمراقب. أنت المتحكم في محتوى العميل وأي بيانات شخصية للمستخدم النهائي فيه. أنت مسؤول عن تحديد الأساس القانوني وتقديم الإشعارات المطلوبة واحترام حقوق المستخدم النهائي. تعمل MultiLipi فقط بناء على تعليماتك الموثقة ولا تلتزم بمراقبة محتوى العميل بحثا عن معلومات حساسة.
14) السرية
يجوز لكل طرف الوصول إلى المعلومات السرية للطرف الآخر. سيقوم الطرف المتلقي بحماية هذه المعلومات باستخدام نفس درجة العناية على الأقل التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية (ولكن ليس أقل من العناية المعقولة) وسوف يستخدمها فقط للأداء بموجب هذه الشروط. تظل التزامات السرية سارية المفعول بعد الإنهاء.
15) ميزات بيتا / معاينة
قد نقدم ميزات تم تحديدها على أنها إصدار تجريبي أو معاينة أو تقييم. يمكن توفيرها "كما هي" ، للاختبار ، مع دعم وتوافر مخفض أو مختلف ، ويمكن تغييرها أو إيقافها في أي وقت.
16) التعليق والإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الإجراء بسبب خرق مادي إذا لم يتم علاجه في غضون 30 يوما من الإشعار الكتابي. يمكنك الإنهاء في أي وقت في لوحة التحكم الخاصة بك. يكون الإنهاء ساري المفعول في نهاية المدة الحالية ما لم ينص على خلاف ذلك.
يجوز لنا تعليق الخدمات أو تقييدها على الفور لأسباب أمنية أو اشتباه في الاحتيال أو عدم الدفع أو انتهاكات لهذه الشروط.
17) تصدير البيانات وقابلية الانعكاس
خلال مدة الاشتراك ولفترة معقولة بعد الإنهاء، يمكنك تصدير الترجمات والأصول ذات الصلة عن طريق الاتصال بالدعم. قد نحتفظ بنسخ احتياطية محدودة كما هو مطلوب بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، وبعد ذلك يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها.
18) الضمانات وإخلاء المسؤولية
نحن نضمن أننا سنقدم الخدمات بمهارة وعناية معقولة. نحن لا نضمن أن الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، يتم تقديم الخدمات "كما هي" و "كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك ضمانات التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
19) تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون أي من الطرفين مسؤولا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة أو البيانات، حتى لو تم إخطاره بالاحتمال. باستثناء التزامات الدفع والتزامات التعويض الخاصة بك، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لكل طرف الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها المبالغ المدفوعة أو المستحقة من قبلك إلى MULTILIPI مقابل الخدمات في الاثني عشر (12) شهرا السابقة للحدث الذي يؤدي إلى المسؤولية.
20) التعويض
ستقوم بالدفاع عن MultiLipi وتعويضها ضد مطالبات الطرف الثالث الناشئة عن (أ) محتوى العميل الخاص بك؛ (ب) استخدامك للخدمات بما ينتهك هذه الشروط أو القانون؛ (ج) أي انتهاك أو اختلاس للحقوق من خلال المحتوى الخاص بك أو عمليات التكامل المخصصة؛ (د) تقديمك أو تعرضك أو معالجة البيانات الحساسة أو غيرها من المعلومات الحساسة عبر الخدمات (بما في ذلك من خلال جلب الأصول من موقع العميل)؛ و (ه) فشلك في الحصول على الإشعارات أو الموافقات المطلوبة من المستخدمين النهائيين.
21) الدعاية
قد نستخدم اسمك وشعارك لتحديد هويتك كعميل على مواقعنا الإلكترونية وموادنا التسويقية، بما يتفق مع ممارسات استخدام العلامات التجارية المعقولة. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال بريد إلكتروني legal@multilipi.com.
22) القانون الحاكم والمنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الهند (دلهي) بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين. المحاكم الموجودة في الهند (دلهي) سيكون لها اختصاص قضائي حصري، ويوافق الطرفان على الاختصاص القضائي الشخصي والمكان هناك. إذا كان قانون المستهلك يقتضي ذلك، فقد يكون لديك حقوق أو منتديات إضافية.
23) التغييرات على الشروط
قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بنشر الشروط المحدثة بتاريخ سريان. إذا واصلت استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات، فإنك توافق على الشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على ذلك، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات، وإلغاء اشتراكك إن أمكن.